Indicateur 7 Qualiopi : Adéquation formation-certification

Présentation de l'indicateur 7

L’indicateur 7 Qualiopi du référentiel national qualité (RNQ) concerne uniquement les formations qui mènent à une certification professionnelle (OF et CFA). Il vérifie la compatibilité entre le programme de formation du prestataire et les compétences requises conduisant à la certification ciblée conformément aux attentes des apprenants.

En tant qu’organisme de formation, vous devez démontrer que votre programme met à disposition les compétences nécessaires à l’obtention de la certification.

Pour satisfaire à cet indicateur, votre offre doit :

• S’aligner sur le référentiel de compétences de la certification ;
• Intégrer des exercices pratiques en lien avec les épreuves de certification ;
• Proposer des évaluations qui jugent l’avancement dans l’acquisition des compétences souhaitées pour le métier ciblé ;

L’indicateur 7 s’applique à toute formation menant à une certification enregistrée soit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), soit au Répertoire Spécifique (RS). Les formations ne visant pas de certification (comme les stages de développement personnel ou les formations courtes) ne sont pas concernées par cet indicateur.

Considérons un cas réel : un organisme de formation propose une formation menant au CAP Pâtissier. Le programme de formation doit couvrir l’ensemble des compétences exigées par le référentiel : modules pratiques (préparation des pâtes, crèmes et décorations) et aspects théoriques (hygiène, sécurité alimentaire). Les conditions d’apprentissage doivent reproduire l’environnement professionnel et préparer efficacement le bénéficiaire aux épreuves de certification.

Indicateur 7 : Quel est le niveau attendu ? 

Selon la description préalable de l’indicateur 7 Qualiopi, celui-ci ne s’applique qu’aux programmes de formation conduisant à une certification professionnelle répertoriée dans le Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), ou au Répertoire Spécifique (RS). Son but est d’assurer la conformité entre trois aspects clés :

• Le contenu de la formation ;
• Les compétences visées par la certification ;
• Les modalités d’évaluation.

Pour valider cet indicateur, vous devez :

• Analyser le référentiel de certification : étudier chaque bloc de compétences, identifier les critères d’évaluation et repérer les niveaux de maîtrise attendus.
• Construire un programme adapté : aligner les modules avec les compétences du référentiel, définir des objectifs pédagogiques mesurables, inclure des séquences d’apprentissage progressives.
• Concevoir des épreuves d’évaluation qui correspondent aux attentes établies dans le référentiel : établir des critères d’évaluation impartiaux et inclure des simulations professionnelles pour votre public.

En cas de sous-traitance, l’évaluation de l’indicateur 7 intervient sur les missions spécifiques qui leur ont été confiées par le donneur d’ordre. L’auditeur ne prend en compte que les aspects relevant de leur champ d’action.

Prenons l’exemple du Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG) offert par SUP EXPERTISE, un cursus de trois ans qui se conforme au référentiel national des certifications professionnelles (RNCP). Cette formation répond aux exigences de l’indicateur 7 de Qualiopi. 

Le contenu du parcours est conforme à la fiche RNCP (lien également disponible dans la fiche de la formation) du DCG. Chaque bloc de compétences correspond aux attentes officielles du diplôme d’État.

Le programme de formation se concentre sur les compétences nécessaires pour obtenir la certification. Les différents modules sont conçus pour atteindre ces objectifs spécifiques :

• Gestion juridique : Analyse du fonctionnement juridique et respect des règles.
• Comptabilité approfondie : Évaluation des situations comptables et compréhension des principes financiers.
• Management opérationnel : Développement des capacités de gestion stratégique et d’accompagnement des équipes.

La formation offre des méthodes d’évaluation adaptées. L’organisme a mis en place un système d’évaluation progressif :

• Chaque mois, des séances avec des spécialistes évaluent l’assimilation des compétences.
• Des études de cas pratiques permettent d’évaluer les compétences techniques.
• Des conférences sur des thèmes spécifiques vérifient la compréhension des enjeux professionnels.

SUP EXPERTISE augmente le catalogue de modules avec des formations additionnelles :

• L’analyse de données vise à accroître les compétences en informatique.
• Les badges certifiants pour attester des acquis spécifiques ;
• L’acquisition de compétences interpersonnelles pour renforcer l’engagement de son employabilité.

En conclusion, cette formation démontre une mise en pratique réussie de l’indicateur 7, grâce à :

• L’adéquation entre le contenu et le référentiel RNCP ;
• Une méthode d’évaluation qui tient compte des exigences du diplôme ;

Des mises à jour fréquentes pour avoir connaissance des changements sur l’environnement métier concerné.

Quelles preuves apporter pour l'indicateur 7 ?

Pour répondre à cet indicateur, vous pouvez fournir les preuves suivantes :

1. Des documents administratifs, tels que :

• Votre autorisation de délivrer la certification professionnelle ;
• Votre contrat de partenariat avec l’organisme certificateur.

2. Des supports de votre formation, comme :

• La présentation détaillée de votre offre de formation ;
• Un tableau de correspondance mettant en évidence la corrélation entre vos modules et les blocs de compétences du référentiel de compétences RNCP pour la formation visée.

L’auditeur examine la compatibilité de ces différents documents. Il veille à ce que le contenu et le déroulement de la formation répondent aux exigences du référentiel de certification.

Pour simplifier l’inspection, voici quelques conseils :

• Classer les documents selon leur certification ;
• Mettre à jour régulièrement les conventions ;
• Garder à jour les tableaux de correspondance.

Ces preuves assurent la qualité pédagogique du programme de certification offert à vos apprentis.

Nos conseils pour réussir l'indicateur 7

La réussite de l’indicateur 7 repose sur une organisation méthodique et une documentation rigoureuse de votre prestation. Voici nos conseils à mettre en place :

1. Vérifiez l’enregistrement RNCP : consultez le site officiel www.francecompetences.fr. Ce site officiel du gouvernement répertorie toutes les certifications professionnelles valides. Une simple recherche vous permet de :

• Valider l’enregistrement actif de la certification ;
• Accéder au référentiel complet ;
• Consulter les compétences visées.

2. Créez un tableau de correspondance : structurez le en 3 colonnes (colonne A : compétences requises par la certification à partir de la fiche RNCP ; colonne B : méthodes d’évaluation choisies ; colonne C : lien direct avec vos supports ou modules de formation). Ainsi, vous assurez que toutes les colonnes du tableau sont bien remplies et donc, que les objectifs sont couverts.
3. Faites une veille active sur les évolutions du RNCP : vous maintiendrez la qualité de vos formations certifiantes. Surveillez régulièrement les mises à jour du répertoire et ajustez vos programmes en conséquence.

Comment un logiciel de gestion peut aider sur l'indicateur 7 ?

SmartOF simplifie la gestion des formations certifiantes grâce à des fonctionnalités dédiées. Notre logiciel de gestion pour les organismes de formation vous accompagne dans le respect des exigences de l’indicateur 7.

• Centralisez et uniformisez votre catalogue de formation : stockez dans une base unique toutes les informations et programmes de formation. Conservez aussi au même endroit les documents de conception, comme le tableau croisé qui montre la couverture de chaque exigence de la certification. Vous vous assurez ainsi de la cohérence de votre catalogue de formation, et de la bonne mise à jour de chaque programme de formation. 

• Digitalisez vos évaluations : utilisez des questionnaires pédagogiques pour réaliser des évaluations. Créez des évaluations sur-mesure pour chaque bloc de compétences, puis automatisez la diffusion des questionnaires et la collecte des résultats. Vous gardez ainsi une trace numérique de toutes les évaluations réalisées.

Cette centralisation des informations dans SmartOF vous fait gagner un temps précieux. Lorsque vous êtes audité, vous accédez en quelques clics aux preuves de correspondance entre votre formation et le référentiel de la certification.

Avec SmartOF, vous transformez une obligation réglementaire en opportunité d’amélioration continue de vos formations certifiantes.

Précisions sur l'indicateur 7

Non-conformité de l'Indicateur 7

Il est impossible d’avoir une non-conformité mineure dans l’indicateur 7 Qualiopi. Lors de l’audit, si des manquements sont constatés, qu’ils soient partiels ou totaux, en ce qui concerne la formation examinée, cela entraîne obligatoirement une non-conformité majeure. 

Une non-conformité majeure sera identifiée dans deux cas : 

• L’écart entre la formation proposée et la certification professionnelle souhaitée ;
• Des incohérences entre les contenus de la prestation et les exigences de la certification.

En cas de non-conformité majeure, il est impossible d’obtenir la certification Qualiopi. Vous disposez de 3 mois après l’audit pour mettre en œuvre les correctifs nécessaires et résoudre cette non-conformité.

Attentes spécifiques pour les nouveaux entrants

Il n’y a pas d’attentes spécifiques à l’égard des nouveaux entrants.