La certification Qualiopi est une exigence incontournable pour les organismes de formation souhaitant bénéficier de financements publics ou mutualisés. Elle atteste de la qualité des processus mis en place par l’organisme et garantit leur conformité aux critères du Référentiel National Qualité (RNQ).
Choisir un certificateur Qualiopi est une décision cruciale, car elle peut impacter le bon déroulement de l’audit, les coûts engagés, ainsi que les conditions de renouvellement de la certification.
Un certificateur Qualiopi est un organisme accrédité par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) pour auditer et délivrer la certification Qualiopi aux organismes de formation.
Ces certificateurs doivent répondre à des exigences strictes en matière d’indépendance, d’impartialité et de compétence.
La liste des organismes certificateurs accrédités est disponible sur le site du Ministère du Travail. Il est essentiel de vérifier que le certificateur choisi figure bien sur cette liste officielle.
Nous avons listé 5 critères de sélection pour choisir le meilleur organisme certificateur.
Le tarif de la certification varie d’un organisme à l’autre. Il est donc recommandé de solliciter plusieurs devis afin de comparer les offres.
Les éléments généralement inclus dans un devis sont :
Il est aussi important d’examiner les modalités de paiement : certains certificateurs demandent un paiement intégral dès la commande, tandis que d’autres proposent un paiement échelonné.
Enfin, lisez attentivement les conditions générales de vente (CGV) pour éviter des frais cachés, tels que des frais pour changer de certificateur.
Certains certificateurs offrent des ressources complémentaires qui peuvent grandement faciliter la préparation de l’audit :
Des supports d’aide à la préparation, qui ont pour objectif de vous rassurer et vous guider dans votre démarche :
Des outils vous aider à préparer votre audit, comme par exemple :
Ces outils permettent de mieux s’organiser et d’optimiser la gestion des documents à fournir.
L’audit de certification initial se déroule obligatoirement en présentiel et dure une journée pour les organismes dont le chiffre d’affaires de formation est inférieur à 150 000 €. Au-delà de ce seuil, l’audit dure deux jours.
Attention aux frais de déplacement de l’auditeur : si votre certificateur ne dispose pas d’auditeurs proches de chez vous, ces coûts peuvent être élevés.
L’audit de surveillance, qui a lieu entre le 14ème et le 22ème mois suivant l’audit initial, peut quant à lui être réalisé en visioconférence. Vérifiez si votre certificateur propose cette option.
Soyez vigilant sur la réactivité du certificateur : Les certificateurs font appel à des auditeurs indépendants et leur disponibilité peut varier. Si vous avez un besoin urgent, certains certificateurs seront plus réactifs que d’autres.
Nous vous conseillons également de vous renseigner sur les possibilités de replanification en cas d’empêchement.
Les retours d’expérience d’autres organismes de formation sont un excellent indicateur de la qualité d’un certificateur et de la réputation du certificateur !
Il est fréquent que les organismes de formation échangent entre eux sur deux points clés :
Consulter les avis en ligne et poser la question à d’autres professionnels peut donc être une aide précieuse dans votre choix 😉
Assurez-vous de contacter un organisme certificateur accrédité. Vous pouvez retrouver l'annuaire des certificateurs sur le site du Ministère du Travail.
Contactez-les directement via leur site internet pour demander un devis. Certains proposent également des webinaires de présentation pour expliquer leur méthodologie et répondre aux questions des futurs certifiés.
Oui, il est tout à fait possible de changer d’organisme certificateur !
La procédure de changement est simple : il suffit d’informer le nouveau certificateur de votre souhait. Il prendra alors en charge la procédure de transfert, un peu comme lors d’un changement de banque.
Attention : certains certificateurs peuvent facturer des frais pour le changement (300€ HT par exemple). Pensez à bien vérifier les CGV avant de vous engager.
À noter que vous pouvez également réaliser votre audit initial avec un certificateur et l’audit de surveillance avec un autre certificateur si vous le souhaitez.
